FAQ

Eis uma lista das perguntas mais frequentes referentes ao Syxsense:

Quando a Microsoft libera um novo patch, o quão rápido esses patches ficam disponíveis para aplicação?
As atualizações da Microsoft são fornecidas no mesmo dia da liberação.

Posso ajustar um administrador para ter permissões específicas ou todos os administradores terão todos os acessos?
A conta ‘Admin’, no Syxsense, tem acessos a todas as áreas do console. Permissões específicas estão disponíveis para específicas funções que você possa querer fornecer ou remover de qualquer usuário. Está apresentado nas janelas ‘User account’, ‘Add’, assim como ‘Admin’, ‘Read Only’ ou ‘Custom User’ quando for adicionar um usuário.

Quais as diferenças entre um vRep e um MicroAgent?
A instalação do vRep, também chamado de ‘Discovery Agent’, permite descobertas, Linux Device Management e transmite as funcionalidades em todos os dispositivos baseados em Windows.

O MicroAgent é uma instalação independente para qualquer outro dispositivo baseado em Windows dentro ou fora da premissa. Para qualquer dispositivo não fixos, a instalação do MicroAgent é a única maneira de gerenciar dispositivos sem internet. Além disso, o MicroAgent permite a funcionalidade de tarefas perdidas, no caso de ter sido desconectado a primeira vez (O agente Mac também fornece esta função para dispositivos Mac OS X).

Como eu posso implementar o MicroAgent para usuários não fixos
A URL do MicroAgent está disponível na sessão ‘Add Device’ na parte esquerda do painel de navegação. O MicroAgent MSI, propriamente dito, é acondicionado e não necessita nenhum comando / propriedade. É preparado para ser silenciosamente implementado por padrão.

Qual é a importância da tarefa de Scan de Patch no Syxsense?
A tarefa e ‘Patch Scan’ é crucial para análise de patch. Entretanto não é necessário executar a tarefa de ‘Patch Scan’ antes da implementação no Windows, é fortemente recomendado saber qual é necessário e desnecessário nos dispositivos antes de implementar quaisquer atualizações. Se o dispositivo for baseado em Mac ou Linux, a tarefa de ‘Patch Scan’ é necessária para ver quais updates estão disponíveis, desde que estas atualizações venham diretamente do fabricante ou repositório existentes.

Posso agendar relatórios para ser enviado após uma tarefa ser completada?
Qualquer tarefa tem uma opção no passo final chamada ‘Email Upon Completion’ para o endereço de e-mail que foi usado para se logar. O e-mail pode também ser editada para ser enviada para outro endereço na lista de distribuição.

Um dispositivo offline que perdeu uma tarefa, recupera-a quando tornar a fica online?
Dispositivos ‘MicroAgent’ podem recuperar tarefas perdidas, se ‘Offline’ ou ‘Not Connected’ na tarefa executada inicialmente, ou comumente mencionados como um agendamento ‘standalone‘. A funcionalidade da tarefa perdida não se aplica para a manutenção do Windows, como previsto.

Como eu adiciono licenças no Syxsense?
Licenças adicionais do Syxsense podem ser adquiridas através da sessão , ou contatando seu gerente de conta da Syxsense (Syxsense Account Manager)

Devo desabilitar a Atualização automática antes de usar o Syxsense?
Atualização automática (Automatic Update) deve ser desabilitado enquanto usando o Syxsense, mas não é um requisito. A indústria recomenda uma única solução para gerenciar atualizações para que quaisquer mudanças no ambiente seria de uma solução sozinha; Atualização automática pode atualizar a qualquer tempo.